Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер игрового зала
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного Супервайзера игрового зала для работы в нашем казино. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении бесперебойной работы игровых процессов, контроле за соблюдением правил и стандартов, а также в управлении командой сотрудников. Вы будете отвечать за координацию работы дилеров и других сотрудников, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов. Важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умели быстро принимать решения в стрессовых ситуациях. Опыт работы в игровой индустрии будет вашим преимуществом. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату и возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Контроль за соблюдением правил и стандартов казино.
- Управление и координация работы команды сотрудников.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб клиентов.
- Обучение и наставничество новых сотрудников.
- Проведение инвентаризаций и отчетности.
- Контроль за безопасностью и порядком в зале.
- Взаимодействие с другими отделами казино.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в игровой индустрии от 2 лет.
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
- Умение работать в стрессовых ситуациях.
- Знание правил и стандартов казино.
- Готовность работать в сменном графике.
- Внимательность к деталям и ответственность.
- Навыки решения конфликтов.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в игровой индустрии?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие меры вы принимаете для обеспечения безопасности в зале?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Как вы справляетесь с жалобами клиентов?
